THÔNG BÁO VỀ VIỆC NGƯNG CHẤP NHẬN THẺ TỪ TRÊN THIẾT BỊ CHẤP NHẬN THẺ

Cập nhật chính sách

Kính gửi Quý Khách hàng và Đối tác,

Nhằm tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các Tổ chức thẻ quốc tế về việc tăng cường bảo mật trong thanh toán, SmartPay ngưng chấp nhận thẻ từ (magnetic stripe) trên các thiết bị chấp nhận thẻ (POS) thuộc hệ thống của chúng tôi. Các loại thẻ chip (EMV) hoặc phương thức thanh toán không tiếp xúc (contactless) vẫn được hỗ trợ khi thực hiện giao dịch.

Thời gian thực hiện: Từ ngày 01/07/2025

Để tránh rủi ro giao dịch thất bại hoặc bị từ chối, Quý Đối tác vui lòng hướng dẫn khách hàng:

Sử dụng thẻ chip (thay thẻ từ) khi thanh toán.
Trường hợp khách hàng chỉ có thẻ từ, Quý đối tác có thể đề xuất phương thức không tiếp xúc khác (QR Code, ví điện tử…)

Rất mong nhận được sự hợp tác từ Quý Khách hàng và Đối tác để cùng nâng cao trải nghiệm thanh toán an toàn và hiệu quả.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ các kênh tiếp nhận thông tin sau từ SmartPay để được tư vấn và hỗ trợ: