Kính gửi Quý khách hàng,

Nhằm duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán hóa đơn trên ứng dụng, SmartPayĐối tác Payoo xin thông báo về việc điều chỉnh luồng thanh toán và phí xử lý giao dịch đối với dịch vụ thanh toán hóa đơn nước. Chi tiết thay đổi như sau:

1. Nội dung điều chỉnh

Trước đây, SmartPay hỗ trợ thanh toán phí xử lý giao dịch thay cho khách hàng. Tuy nhiên, kể từ ngày 07/04/2026, cơ chế thu phí sẽ được thay đổi:

  • Cơ chế mới: Phí xử lý giao dịch sẽ được cộng trực tiếp vào tổng tiền cước của hóa đơn.
  • Hình thức thanh toán: Khách hàng thực hiện thanh toán một lần cho tổng giá trị (Tiền cước + Phí dịch vụ) ngay trên giao diện trên POS SmartPay và ứng dụng Shop SmartPay.

2. Thời gian áp dụng

  • Bắt đầu từ ngày: 07/04/2026.

3. Danh sách nhà cung cấp và mức phí áp dụng

Mức phí xử lý giao dịch đã bao gồm VAT và được quy định cụ thể theo từng nhà cung cấp như sau:

STTMã NCC
Tên hiển thị NCC
Mã Dịch vụPhí thu KH/giao dịch thành công
(VND - đã gồm VAT)
1BTCấp nước Bến ThànhNUOC                                  3,000
2CLCấp nước Chợ LớnNUOC                                  3,000
3CNNBCấp nước Nhà BèNUOC                                  3,000
4CNTACấp nước Trung AnNUOC                                  3,000
5CNTDCấp nước Thủ ĐứcNUOC                                  3,000
6CNTHCấp nước Tân HòaNUOC                                  3,000
7GDCấp nước Gia ĐịnhNUOC                                  3,000
8PHTCấp nước Phú Hòa TânNUOC                                  3,000
9VIWACOCấp nước Viwaco - Hà NộiNUOC                                  2,000
Mọi thắc mắc liên quan đến thay đổi này, quý khách vui lòng liên hệ:
☎️Hotline: 1900 545 488
📲Zalo SmartPay: zalo.me/3450631542832279694
📧Email: [email protected]
Trân trọng thông báo, 
Đội ngũ SmartPay.