Kính gửi Quý khách hàng và Đối tác,
Nhân dịp Tết Nguyên đán 2026, SmartPay xin gửi lời chúc An Khang Thịnh Vượng – Vạn Sự Như Ý đến quý khách hàng và đối tác. SmartPay trân trọng thông báo lịch nghỉ Lễ và lịch vận hành dịp Tết Nguyên Đán 2026 như sau:
Lịch nghỉ Tết & lịch thanh quyết toán:
+ Thứ Bảy, ngày 14/02/2026 đến hết Chủ nhật ngày 22/02/2026: (Tức 27 tháng Chạp năm Ất Tỵ đến hết mùng 6 tháng Giêng năm Bính Ngọ)
=> Nghỉ Tết, tạm ngưng thanh quyết toán và tiếp nhận các yêu cầu
+ Thứ Hai, ngày 23/02/2026: (Tức mùng 7 giáng Giêng năm Bính Ngọ)
=> Trở lại làm việc và thanh quyết toán bình thường
Lịch hỗ trợ đối với các yêu cầu như lắp đặt; thu hồi; đổi trả; hỗ trợ giấy in:
Do dịch vụ vận chuyển đường bộ sẽ ngừng thực hiện trong dịp Tết 2026, SmartPay kính thông báo đến quý khách hàng thông tin hỗ trợ như sau:
+ Đối với khách hàng tại khu vực Hà Nội và Hồ Chí Minh: Ngưng tiếp nhận xử lý đơn mới từ 22h00 ngày 12/02/2026
+ Đối với các tỉnh, thành còn lại: Ngưng tiếp nhận xử ký đơn mới từ 12h00 ngày 10/02/2026
=> Các yêu cầu hỗ trợ được tiếp nhận theo khung giờ trên sẽ được xử lý sau khi kết thúc thời gian nghỉ Tết vào Thứ Hai, ngày 23/02/2026.
Trong suốt thời gian nghỉ Tết, để được hỗ trợ quý đối tác, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 1900 545488 trong thời gian từ 08h00 - 22h00 hoặc qua email [email protected].
Kính chúc Quý đối tác, khách hàng năm mới hạnh phúc và thành công!
Trân trọng!
SmartPay.
