Quý khách hàng thân mến,
Trước hết, SmartPay gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng ứng dụng Ví SmartPay trong suốt thời gian qua.
SmartPay đã thực hiện những đánh giá cẩn trọng với mục tiêu tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu quả vận hành dịch vụ. Theo đó, SmartPay trân trọng thông báo về việc ứng dụng Ví SmartPay sẽ chính thức ngừng toàn bộ hoạt động từ ngày 31/08/2025, bao gồm các tính năng: nạp tiền vào ví, thanh toán, chuyển/rút tiền và tất cả các dịch vụ liên quan khác trên ứng dụng Ví SmartPay.
Từ nay đến hết ngày 30/8/2025, Quý khách hàng còn số dư trong Ví SmartPay có thể thực hiện một trong các phương thức sau:

Đối với Quý khách hàng hiện là Đơn vị chấp nhận thanh toán của SmartPay, để tiếp tục sử dụng các dịch vụ Ví điện tử, Quý khách hàng có thể cân nhắc chuyển sang ứng dụng Shop SmartPay – nơi hội tụ đầy đủ các tính năng thanh toán không tiền mặt như: nạp/rút/chuyển tiền, thanh toán hóa đơn (điện, nước…), mua thẻ cào, và nhiều dịch vụ tài chính tiện ích khác.

HƯỚNG DẪN CHUYỂN ĐỔI SANG ỨNG DỤNG SHOP SMARTPAY:
Cách tải ứng dụng Shop SmartPay:
App Store
CH Play
Xem hướng dẫn tải và sử dụng ứng dụng Shop SmartPay tại đây.
Sau khi tải ứng dụng Shop SmartPay thành công, vui lòng sử dụng tài khoản và mật khẩu Quý khách hàng đã dùng với Ví SmartPay để đăng nhập Shop SmartPay và sử dụng.
Lưu ý: Trong giai đoạn đầu, ứng dụng Shop SmartPay tập trung cung ứng dịch vụ Ví điện tử cho khách hàng đã mở Ví điện tử và đồng thời đăng ký trở thành Đơn vị chấp nhận thanh toán (ĐVCNTT) của SmartNet.

Đối với Quý khách hàng hiện đang sử dụng Ví điện tử (không phải là ĐVCNTT) và có số dư, Quý Khách hàng hoàn toàn có thể chủ động quản lý số dư này bằng cách chi tiêu cho các dịch vụ hoặc rút tiền về tài khoản/ thẻ ngân hàng liên kết trên ứng dụng Ví Smartpay từ nay cho đến hết ngày 30/08/2025.

HƯỚNG DẪN XỬ LÝ SỐ DƯ VÍ SMARTPAY TỪ NGÀY 31/8/2025:
Trong trường hợp cần được hỗ trợ xác nhận số dư/ rút tiền về tài khoản/ thẻ ngân hàng, vui lòng liên hệ:

Hotline: 19002064
Email: [email protected]

Chúng tôi rất tiếc nếu việc chuyển đổi này gây ra bất tiện cho Quý Khách hàng, và mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ trong thời gian tới.
Hy vọng Quý Khách hàng sẽ có những trải nghiệm hài lòng với ứng dụng Shop SmartPay trong thời gian sắp tới.

SmartPay