ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHƯƠNG TRÌNH “GIỚI THIỆU NHÀ BÁN HÀNG – NHẬN THƯỞNG KHÔNG GIỚI HẠN”

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho Chương trình "Giới thiệu Nhà bán hàng – Nhận Thưởng Không Giới Hạn" do SmartPay triển khai trong thời gian và phạm vi được SmartPay công bố trên các kênh chính thức.

Chương trình "Giới thiệu Nhà bán hàng – Nhận Thưởng Không Giới Hạn" bao gồm:

(i) Quà chào mừng: dành cho Người tham gia hoàn tất đăng ký và được SmartPay xác nhận là Cộng tác viên theo quy định của chương trình.

(ii) Thưởng giới thiệu: dành cho Cộng tác viên có Nhà bán hàng được SmartPay ghi nhận và đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định của chương trình.

Điều kiện, nguyên tắc ghi nhận và thanh toán đối với từng quyền lợi được quy định chi tiết tại các Điều dưới đây.

1. Thời gian và phạm vi triển khai chương trình

+ Thời gian triển khai: Chương trình được triển khai từ ngày 13/07/2026 đến hết ngày 27/07/2026  trong khung giờ từ 14h – 17h00 từ thứ hai đến thứ sáu hoặc đến khi SmartPay có thông báo kết thúc chương trình trên các kênh chính thức, tùy điều kiện nào đến trước.

+ Phạm vi triển khai: Chương trình được triển khai tại các địa điểm do SmartPay công bố trong từng thời kỳ trên Website, Zalo Official Account SmartPay hoặc các kênh truyền thông chính thức khác.

• Đà Nẵng: Trung tâm giới thiệu dịch vụ tài chính SmartSME – SmartPOS Đà Nẵng (127 Lê Văn Duyệt, phường Sơn Trà)
• Thành phố Hồ Chí Minh: Địa điểm nhận Quà chào mừng sẽ được SmartPay công bố trên Website, Zalo Official Account SmartPay hoặc các kênh truyền thông chính thức trước thời điểm triển khai

2. Đối tượng tham gia

Người tham gia chương trình phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

+ Tài xế có tài khoản đang hoạt động trên  các nền tảng/tính năng giao đồ ăn được SmartPay chấp nhận trong từng thời kỳ (ví dụ: GrabFood, ShopeeFood, beFood...).

+ Người tham gia phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.

+ Người tham gia đã hoàn tất việc xác nhận Cộng tác viên tại điểm triển khai chương trình theo hướng dẫn của SmartPay theo quy định tại Mục 2 Điều khoản và Điều kiện này.

3. Xác nhận Cộng tác viên

Người tham gia được SmartPay xác nhận là Cộng tác viên khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

+ Xuất trình tài khoản  đang hoạt động trên nền tảng/tính năng giao đồ ăn được SmartPay chấp nhận trong từng thời kỳ và CCCD hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh thông tin.

+ Được SmartPay xác minh, ghi nhận thông tin và hoàn tất các bước kích hoạt theo hướng dẫn của SmartPay.

Sau khi xác minh thành công, SmartPay sẽ cấp Mã Cộng tác viên (CTV ID) hoặc áp dụng phương thức định danh khác theo quy định trong từng thời kỳ để ghi nhận việc tham gia chương trình, đối soát và thanh toán Thưởng giới thiệu.

Trách nhiệm của Cộng tác viên

Cộng tác viên có trách nhiệm:

+ Cung cấp đầy đủ, chính xác và trung thực các thông tin theo yêu cầu của SmartPay trong quá trình đăng ký và tham gia chương trình.

+ Thực hiện các bước kích hoạt và sử dụng Mã Cộng tác viên (CTV ID) hoặc phương thức định danh theo hướng dẫn của SmartPay.

+ Gửi thông tin Nhà bán hàng thông qua các kênh chính thức do SmartPay công bố trong từng thời kỳ.

+ Hợp tác với SmartPay trong quá trình xác minh thông tin khi được yêu cầu.

Cộng tác viên không được sử dụng tên, thương hiệu, logo hoặc danh nghĩa SmartPay để cam kết, quảng bá hoặc đại diện cho SmartPay dưới bất kỳ hình thức nào ngoài phạm vi chương trình, trừ trường hợp được SmartPay chấp thuận bằng văn bản.

Quyền của SmartPay

SmartPay có quyền từ chối xác nhận Cộng tác viên nếu Người tham gia không đáp ứng các điều kiện quy định tại Điều 2 này.

4. Điều kiện và nguyên tắc nhận Quà chào mừng (02kg gạo)

+ Quà chào mừng của chương trình là 01 phần quà gồm 02kg gạo hoặc quà chào mừng tương đương do SmartPay quyết định trong từng thời kỳ.

+ Người tham gia chỉ được nhận Quà chào mừng sau khi được SmartPay xác nhận là Cộng tác viên theo Điều 2.

+ Mỗi Cộng tác viên chỉ được nhận 01 Quà chào mừng trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

+ Quà chào mừng được trao cho các Cộng tác viên hoàn tất đăng ký hợp lệ, xuất trình đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu và được SmartPay xác nhận đủ điều kiện tham gia chương trình, theo thứ tự hoàn tất xác minh cho đến khi hết số lượng quà chào mừng được phân bổ theo ngày (50 phần quà/ ngày).

+ Quà chào mừng của chương trình là 01 phần quà gồm 02 kg gạo hoặc quà chào mừng có giá trị tương đương do SmartPay quyết định trong từng thời kỳ.SmartPay có quyền thay đổi loại quà chào mừng tương đương mà không cần thông báo trước.

+ Việc nhận Quà chào mừng không đồng nghĩa với việc Người tham gia mặc nhiên đủ điều kiện nhận Thưởng Giới thiệu. Việc ghi nhận và thanh toán Thưởng giới thiệu được thực hiện theo Điều 5, Điều 6 và Điều 7 của Điều khoản & Điều kiện này.

+ Quà chào mừng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào.

5. Điều kiện ghi nhận thông tin Nhà bán hàng hợp lệ do Cộng tác viên cung cấp

+ SmartPay chỉ xem xét ghi nhận Nhà bán hàng được Cộng tác viên giới thiệu thông qua các kênh chính thức do SmartPay công bố trong từng thời kỳ.

+ Cộng tác viên có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác và trung thực thông tin Nhà bán hàng theo biểu mẫu hoặc thông qua kênh chính thức do SmartPay quy định; đồng thời phối hợp với SmartPay khi cần xác minh thông tin Nhà bán hàng.

6. Mức thưởng giới thiệu

+ Thưởng giới thiệu của chương trình là 300.000 VNĐ/01 Nhà bán hàng đủ điều kiện. (Nhà bán hàng hoàn tất các thủ tục ký hợp đồng và được lắp đặt và kích hoạt sản phẩm SmartPOS thành công)

+ Trong thời gian áp dụng chương trình này, mức Thưởng Giới thiệu là 300.000 VNĐ/ Nhà bán hàng đủ điều kiện. SmartPay có quyền điều chỉnh theo từng thời kỳ và sẽ cập nhật trên các kênh chính thức.

+ Cộng tác viên sẽ được nhận thưởng giới thiệu khi Nhà bán hàng hoàn tất các thủ tục ký hợp đồng và được lắp đặt, kích hoạt sản phẩm SmartPOS thành công.

+ Thưởng giới thiệu chỉ được thanh toán khi SmartPay xác nhận Nhà bán hàng đáp ứng đầy đủ điều kiện ghi nhận theo quy định của chương trình nói trên.

+ Mức Thưởng giới thiệu này đã bao gồm các khoản thuế Thu nhập cá nhân; phí khác (nếu có) theo quy định của pháp luật.

+ Trường hợp một Nhà bán hàng được nhiều Cộng tác viên giới thiệu, SmartPay sẽ ghi nhận theo thông tin hợp lệ đầu tiên được tiếp nhận trên hệ thống

7. Thời gian thanh toán Thưởng giới thiệu cho Cộng tác viên

+ Thưởng giới thiệu sẽ được thanh toán qua tài khoản ngân hàng mà Cộng tác viên đã đăng ký.

+ Thời gian thanh toán dự kiến trong vòng từ 03 – 05 ngày làm việc kể từ ngày Cộng tác viên được ghi nhận Thưởng giới thiệu theo quy định tại Điều 5 của Điều khoản & Điều kiện này.

+ Trường hợp phát sinh sai lệch thông tin hoặc cần xác minh bổ sung (Sai lệch về số tài khoản/ ngân hàng/ chủ tài khoản…) , thời gian thanh toán có thể được điều chỉnh.

8. Các trường hợp không được ghi nhận Thưởng giới thiệu

SmartPay có quyền từ chối ghi nhận Thưởng giới thiệu trong các trường hợp sau:

+ Nhà bán hàng đã có trên hệ thống hoặc đã được ghi nhận từ một nguồn giới thiệu hợp lệ khác của SmartPay.

+ Cộng tác viên hoặc Nhà bán hàng cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc có hành vi gian lận.

+ Nhà bán hàng không đáp ứng điều kiện ghi nhận theo quy định của chương trình.

+ Thông tin giới thiệu Nhà bán hàng không được gửi thông qua các kênh chính thức do SmartPay công bố sẽ không được xem là hợp lệ để ghi nhận Thưởng giới thiệu. Nhà bán hàng không thể liên hệ, từ chối hợp tác hoặc từ chối triển khai sản phẩm với SmartPay.

9. Quy định về chống gian lận

SmartPay có quyền:

+ Kiểm tra, xác minh thông tin Cộng tác viên và Nhà bán hàng. Cộng tác viên và Nhà bán hàng do Cộng tác viên giới thiệu có nghĩa vụ phối hợp theo yêu cầu của SmartPay.

+ Yêu cầu Cộng tác viên cung cấp bổ sung thông tin, tài liệu hoặc bằng chứng để xác minh tính hợp lệ của việc giới thiệu Nhà bán hàng.

+ Từ chối thanh toán Thưởng giới thiệu đối với các trường hợp có dấu hiệu gian lận.

+  Thu hồi quà chào mừng hoặc Thưởng giới thiệu đã chi trả (nếu có) trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm Điều khoản & Điều kiện của chương trình. Cộng tác viên có nghĩa vụ phải hoàn trả theo yêu cầu của SmartPay.

+  Trường hợp SmartPay phát hiện hoặc có bằng chứng nghi ngờ Cộng tác viên gian lận thì toàn bộ Nhà bán hàng do Cộng tác viên giới thiệu sẽ không được chi trả Thưởng giới thiệu.

10. Quyền từ chối hoặc hủy tư cách Cộng tác viên

SmartPay có quyền từ chối xác nhận hoặc hủy tư cách Cộng tác viên trong các trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn:

+ Người tham gia không đáp ứng điều kiện tham gia chương trình.

+ Không cung cấp đầy đủ hồ sơ hoặc cung cấp thông tin không chính xác, không trung thực hoặc giả mạo.

+ Có hành vi gian lận, lợi dụng chương trình hoặc vi phạm Điều khoản & Điều kiện của chương trình.

+ Có hành vi ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu hoặc quyền, lợi ích hợp pháp của SmartPay.

+ Vi phạm quy định của pháp luật hoặc các quy định nội bộ của SmartPay liên quan đến chương trình.

Trong trường hợp tư cách Cộng tác viên bị từ chối hoặc bị hủy, SmartPay có quyền:

+ Từ chối ghi nhận Nhà bán hàng được giới thiệu.

+ Từ chối hoặc dừng thanh toán Thưởng giới thiệu chưa được chi trả.

+ Thu hồi quà chào mừng hoặc khoản Thưởng giới thiệu đã chi trả (nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm Điều khoản & Điều kiện của chương trình).

+ Thực hiện các biện pháp xử lý khác theo quy định của pháp luật (nếu có).

Hình thức xác nhận hủy tư cách cộng tác viên: SmartPay sẽ xác nhận qua thông báo chính thức từ Zalo OA SmartPay đến với Cộng tác viên.

Mọi quyết định của SmartPay liên quan đến việc xác nhận, từ chối hoặc hủy tư cách Cộng tác viên là quyết định cuối cùng.

11. Bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân

+ Người tham gia đồng ý cho SmartPay thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân nhằm mục đích triển khai chương trình, tư vấn sản phẩm, đối soát và thanh toán Thưởng giới thiệu theo quy định của pháp luật và các mục đích hợp pháp khác theo quy định của pháp luật.

+ Cộng tác viên cam kết và chịu trách nhiệm về việc có được sự đồng ý của Nhà bán hàng đối với các thông tin của Nhà bán hàng mà Cộng tác viên cung cấp cho SmartPay

+ Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, các Nghị định, Thông tư hướng dẫn có liên quan  và Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của SmartPay. 

12. Quyền của SmartPay

SmartPay có quyền:

+ Kiểm tra và xác minh tính hợp lệ của mọi thông tin đăng ký của Cộng tác viên & Nhà bán hàng.

+ Điều chỉnh cơ chế Thưởng giới thiệu, quà chào mừng, địa điểm hoặc thời gian triển khai chương trình trong từng thời kỳ.

+ Tạm dừng hoặc chấm dứt chương trình khi cần thiết.

+ Từ chối tham gia hoặc từ chối thanh toán đối với các trường hợp vi phạm Điều khoản & Điều kiện.

13. Điều khoản chung

+ Việc tham gia chương trình đồng nghĩa với việc Người tham gia đã đọc, hiểu, đồng ý và cam kết tuân thủ đầy đủ các Điều khoản & Điều kiện của chương trình.

+ SmartPay có toàn quyền xem xét, xác minh và quyết định tính hợp lệ của Cộng tác viên, Nhà bán hàng, kết quả chương trình cũng như việc ghi nhận và thanh toán Thưởng giới thiệu theo quy định của chương trình. Quyết định của SmartPay là quyết định cuối cùng.

+ SmartPay có quyền sửa đổi, bổ sung, cập nhật hoặc chấm dứt chương trình, bao gồm nhưng không giới hạn ở cơ chế Thưởng giới thiệu, quy trình tham gia, phương thức xác minh, phương thức ghi nhận Nhà bán hàng, các kênh triển khai chương trình và các Điều khoản & Điều kiện liên quan trong từng thời kỳ. Các thay đổi (nếu có) sẽ được SmartPay thông báo trên các kênh thông tin chính thức theo quy định của chương trình.

+ Việc điều chỉnh chương trình sẽ không làm ảnh hưởng đến các quyền lợi hợp lệ của Người tham gia đã được SmartPay ghi nhận trước thời điểm áp dụng thay đổi, trừ trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm Điều khoản & Điều kiện của chương trình.

SMARTPAY