Nhằm tối ưu hóa vận hành và rút ngắn thời gian xử lý giao dịch, từ ngày 14/02/2025, các khoản thanh toán hàng hóa, dịch vụ qua quét mã QR do SmartPay xử lý sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng nhận tiền đã đăng ký của Quý Khách hàng, thay vì vào tài khoản ví điện tử và/hoặc tài khoản ngân hàng như hiện tại.

Để đảm bảo quá trình nhận thanh toán không bị gián đoạn, Quý Khách hàng vui lòng kiểm tra và đăng ký tài khoản ngân hàng nhận tiền nếu trước đây chỉ đăng ký tài khoản ví điện tử. Vui lòng xem hướng dẫn tại đây và thực hiện đăng ký.

1. KIỂM TRA TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG NHẬN TIỀN ĐÃ ĐƯỢC ĐĂNG KÝ

2. ĐĂNG KÝ MỚI TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG NHẬN TIỀN TRÊN ỨNG DỤNG SHOP SMARTPAY (*)

(*): Sau khi khách hàng kiểm tra theo các bước trên và trong mục Quản lý tài khoản/ thẻ không hiển thị bất cứ tài khoản ngân hàng nhận tiền nào, vui lòng tiếp tục thực hiện theo các bước sau:

LƯU Ý:

Trong trường hợp khách hàng chưa đăng ký tài khoản ngân hàng nhận tiền, việc thanh toán cho các giao dịch quét mã QR sẽ không được thực hiện về ví điện tử.

Tiền thanh toán của các giao dịch này sẽ được trả về tài khoản ngân hàng ngay sau khi khách hàng thực hiện đăng ký tài khoản ngân hàng nhận tiền thành công.

Trường hợp cần thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ Hotline 1900.5454.88 (1000đ/ phút) để được hướng dẫn thêm.