Hướng dẫn kiểm tra tài khoản

Để Quý khách có thể kiểm tra được số dư hiện tại trên tài khoản, quý khác vui lòng thực hiện các bước sau:
Bước 1: Chọn vào mục "Xem số dư"
Bước 2: Chọn vào dấu mũi tên tại số dư để xem chi tiết số dư tài khoản và số dư tài khoản ưu đãi
Lưu ý: Quý khách có thể kiểm tra thời hạn sử dụng tài khoản ưu đãi trên tài khoản

- Đối với khách hàng là cá nhân, tùy từng loại dịch vụ sẽ có hạn mức khác nhau và hạn mức tài khoản sẽ tùy vào từng thời điểm theo quy định của tài khoản điện tử SmartPay.

- Đối với khách hàng là Đơn vị chấp nhận thanh toán, Smartpay không quy định hạn mức sử dụng tài khoản mỗi tháng, tuy nhiên vẫn có hạn mức cho từng dịch vụ.
Lưu ý: Số dư tài khoản cho phép tại một thời điểm là 100 triệu/tài khoản

Tất cả các khách hàng của SmartPay (đã thực hiện định danh thành công) đều có thể sử dụng được tài khoản ưu đãi cho mọi giao dịch thanh toán hiện có trên tài khoản điện tử SmartPay (trừ giao dịch thanh toán khoản vay, chuyển tiền sang tài khoản khác và giao dịch rút tiền).
Để thanh toán bằng tài khoản ưu đãi, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

Bước 1: Chọn dịch vụ muốn thực hiện trên ứng dụng

Bước 2: Chọn nguồn tiền ưu đãi "TK ưu đãi"

Bước 3: Thực hiện thanh toán trên nguồn tiền ưu đãi

Ngoài ra khách hàng có thể vào mục “Tôi” trên giao diện chính của Ứng dụng SmartPay để thực hiện các mục khác:

STT	Tính Năng	Diễn Giải
1	Hồ Sơ Cá Nhân	Thông tin cá nhân của quý khách đã định danh
1	Quản lý tài khoản/thẻ	Quản lý các tài khoản và thẻ quý khách đã liên kết.
2	Lịch sử giao dịch	Quản lý thu chi, thể hiện các giao dịch mà quý khách đã thực hiện trên tài khoản SmartPay.
3	Gói Hội Viên	Quản lý gói hội viên quý khách đã mua.
4	Tài Khoản/Sổ Tiết Kiệm	Quản lý tài khoản ngân hàng mở qua SmartPay, và theo dõi các khoản gửi tiết kiệm của quý khách
5	Hợp Đồng Bảo Hiểm	Thông tin hợp đồng bảo hiểm của khách hàng
6	Thanh toán tự động	Hệ thống sẽ tự động trích tiền từ tài khoản của quý khách để thanh toán các khoản vay/thanh toán định kì mà quý khách đã chọn cài đặt tính năng này.
8	Trả góp	Thông tin hợp đồng trả góp của quý khách
9	Cài đặt	Cài đặt một số tính năng: mật khẩu, thông báo, facepay….
10	Hỗ Trợ	Bao gồm các thông tin hướng dẫn, FAQ và kênh Chat với SmartPay