Kính gửi Quý Khách hàng & Quý Đối tác,
SmartPay trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý Khách hàng, Quý Đối tác trong suốt thời gian qua!
Nhằm tăng cường tính bảo mật, đảm bảo an toàn thông tin trong quá trình vận hành dịch vụ, SmartPay xin thông báo tới Quý Khách hàng & Quý Đối tác về kế hoạch nâng cấp hệ thống chi tiết như sau:
Thời gian gián đoạn: Từ 22:00 ngày 22/10/2026 đến 05:00 ngày 23/10/2026.
Các dịch vụ tạm gián đoạn trong thời gian hệ thống nâng cấp:
- Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ, Chi hộ;
- Dịch vụ Cổng thanh toán điện tử;
- Dịch vụ Ví điện tử;
- Các dịch vụ khác, bao gồm nhưng không giới giạn: dịch vụ trả góp bằng thẻ, v.v…
Quý Khách hàng & Quý Đối tác vui lòng lưu ý:
- Chủ động sắp xếp các giao dịch/ hoạt động quan trọng ngoài các thời điểm trên nếu có thể.
- Hạn chế thực hiện các khoản giao dịch lớn trong thời gian hệ thống nâng cấp.
- Nếu giao dịch không thành công hoặc gián đoạn trong thời gian trên, vui lòng thực hiện lại sau khi hệ thống hoạt động ổn định.
Ngay sau khi SmartPay hoàn tất quá trình nâng cấp, toàn bộ các dịch vụ trên sẽ hoạt động bình thường trở lại.
Nếu Quý Khách hàng & Quý Đối tác cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với SmartPay qua các phương thức sau:
- Hotline: 1900 545 488 (1.000đ/phút từ 07:00 - 22:00 mỗi ngày)
- Email: [email protected]
SmartPay trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng & Quý Đối tác đã thông cảm và phối hợp!
SmartPay
